Синхронизация остатков МойСклад с Ozon и Wildberries

Проблема

Почему остатки на маркетплейсах расходятся со складом

Как только товар продаётся на нескольких площадках и ведётся в МойСклад, ручное обновление остатков перестаёт успевать за реальными продажами.

📉

Овербукинг и блокировки

Товар продан на одной площадке, но остаток на другой ещё не обновлён — заказ принимается «в минус», площадка штрафует или блокирует карточку.

🖐️

Ручное обновление остатков

Менеджер выгружает остатки из МойСклад и вручную вносит их в кабинет Ozon и WB — при росте ассортимента это занимает часы каждый день.

🏷️

Разные артикулы и штрихкоды

В МойСклад, Ozon и WB один и тот же товар может иметь разные SKU и штрихкоды — без маппинга синхронизация путает остатки между товарами.

🏬

Несколько складов и FBS

Остатки разложены по нескольким складам МойСклад, а площадка ждёт одно итоговое число на конкретный склад FBS — суммирование делают вручную.

Решение

Остатки обновляются сами, без участия человека

Строим синхронизацию по API МойСклад и API Ozon/Wildberries: изменение остатка на складе автоматически долетает до карточки товара на площадке.

Без синхронизации

Остатки обновляются вручную раз в день или реже
Проданный на одной площадке товар «висит» в наличии на другой
Штрафы и блокировки за невозможность отгрузить заказ
Сведение остатков по нескольким складам — в голове или в Excel

С автосинхронизацией

Остаток на площадке обновляется по расписанию каждые 5–15 минут
Товар с нулевым остатком снимается с продажи автоматически
Маппинг SKU и штрихкодов настроен один раз и не требует правок
Несколько складов МойСклад сводятся в нужный склад FBS автоматически

Что входит

Возможности синхронизации

Настраиваем интеграцию под структуру вашего склада и ассортимента в МойСклад.

🔗

Авто-маппинг товаров

Сопоставляем товары МойСклад с карточками Ozon и WB по артикулу, штрихкоду или вручную

🏬

Мультисклад

Суммируем остатки с нескольких складов и торговых точек МойСклад в один склад FBS

⏱️

Расписание синхронизации

Настраиваем частоту обновления остатков под скорость продаж и лимиты API площадки

↔️

Двусторонняя синхронизация

Опционально: резервирование под заказы площадки списывается обратно в МойСклад

🩺

Мониторинг ошибок

Видим, какие товары не синхронизировались, и почему — до того, как это заметит покупатель

🔔

Алерты в Telegram

Сообщаем о сбое синхронизации или расхождении остатков сразу, а не постфактум

Как это работает

Схема синхронизации остатков

МойСклад остаётся источником истины по остаткам — площадки только получают актуальное число по расписанию.

Поток данных

📦

МойСклад

Остатки по складам, приёмка, продажи

→

⚙️

Синхронизатор

Маппинг SKU, суммирование складов, расписание

→

🛒

Ozon / Wildberries

Остатки FBS на карточке товара

→

📟

Монитор качества

Статус, расхождения, алерты в Telegram

Без овербукинга. Как только остаток товара на складе МойСклад падает до нуля, синхронизация снимает его с продажи на всех подключённых площадках — заказ, который нечем отгрузить, просто не создаётся.

Как мы работаем

Подключение синхронизации за 4 шага

От аудита склада до рабочей синхронизации с мониторингом.

Аудит склада и кабинетов

Смотрим структуру складов в МойСклад и подключённые кабинеты Ozon, WB.

Маппинг товаров

Сопоставляем товары по артикулу и штрихкоду, разбираем расхождения вручную.

Настройка синхронизации

Подключаем API, настраиваем расписание и суммирование складов.

Мониторинг качества

Разворачиваем монитор статуса синхронизации с алертами в Telegram.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Какие склады МойСклад поддерживаются?

Любые склады и торговые точки, которые ведутся в МойСклад. Можно синхронизировать остатки с одного склада или суммировать несколько складов в один остаток для площадки.

Что если один товар по-разному называется в МойСклад, Ozon и WB?

Настраиваем маппинг товаров по артикулу или штрихкоду один раз при подключении. Дальше синхронизация сама находит нужную карточку на площадке при каждом обновлении остатка.

Можно ли синхронизировать остатки только в одну сторону?

Да, чаще всего так и настраивают: МойСклад — источник истины, площадки только получают остаток. Резервирование под заказы площадки в МойСклад можно подключить дополнительно.

Как часто обновляются остатки?

Обычно каждые 5–15 минут — этого достаточно, чтобы не допустить овербукинга. Частоту можно увеличить или уменьшить с учётом лимитов API площадки и скорости продаж.

Что происходит, если синхронизация упала?

Приходит алерт в Telegram с указанием, какие товары или площадки не синхронизировались. Пока ошибка не устранена, остатки на площадке остаются последними полученными значениями, а не обнуляются.

Работаете только с FBS или с FBO тоже?

Основной сценарий — FBS, где остаток на складе продавца напрямую влияет на наличие товара на площадке. Для FBO дополнительно подключаем сверку остатков на складах маркетплейса с данными МойСклад.

Вопросы и ответы

Частые вопросы о СМС‑верификации и ID‑авторизации

tildasms.ru — сервис с опытом в настройке рекламы. Решение придумано именно для экономии на рекламе: снижения стоимости лида и борьбы с фродовыми заявками.

Что такое сервис верификации номера по СМС?

Это технология, которая подтверждает, что заявку на сайте оставил реальный человек с настоящим номером телефона: пользователь получает одноразовый код в СМС и вводит его в форме. tildasms.ru внедряет такую верификацию под ключ — мы много лет настраиваем рекламу и разработали это решение именно для того, чтобы клиенты экономили на трафике и не платили за фродовые и нецелевые заявки.

Как добавить проверку номера в форму на сайте?

Достаточно подключить наш JS‑скрипт к существующей форме — без переделки дизайна и вёрстки. Мы настраиваем интеграцию для Tilda, Bitrix, WordPress, OpenCart, Wix и других платформ за 1–3 дня, включая передачу данных и UTM‑меток в вашу CRM.

Как снизить стоимость лида в рекламе?

Внедрите верификацию номера телефона. Опыт настройки рекламных кампаний показывает: значительная часть бюджета в Яндекс Директе и других каналах уходит на фродовые и некачественные заявки. Отсекая их SMS‑верификацией или ID‑авторизацией, вы платите только за реальных клиентов — по нашей статистике стоимость целевого лида снижается на 40% и более.

Как зарегистрировать номер для отправки одноразовых СМС?

Номер отправителя регистрируется через SMS‑шлюз (например, SMSAero, SMS.ru или smsc.ru) — там же оформляется имя отправителя и тарифицируются сообщения. Мы помогаем подобрать подходящий шлюз, регистрируем отправителя и настраиваем отправку OTP‑кодов с вашего сайта под ключ.

Как внедрить коды через СМС на сайте?

Мы подключаем к вашей форме готовый OTP‑виджет: пользователь вводит номер, получает СМС с кодом, подтверждает его — и только после этого заявка уходит в CRM. Никакого программирования с вашей стороны не требуется, всё настраивается за 1–3 рабочих дня.

Как внедрить авторизацию через WB ID?

Авторизация через WB ID позволяет пользователю входить на сайт одной кнопкой, без ввода номера и оплаты SMS. Мы настраиваем OAuth‑интеграцию с WB ID и передачу полученных данных (телефон, ФИО) прямо в вашу CRM — это особенно эффективно для селлеров и партнёров Wildberries.

Как внедрить логин пользователя на сайте через Яндекс ID?

Подключаем кнопку входа через Яндекс ID к вашей форме или личному кабинету: пользователь авторизуется в один клик, а верифицированные ФИО, телефон и email автоматически попадают в CRM. Это дешевле SMS‑верификации в 3–5 раз и повышает конверсию формы.

Безопасна ли авторизация на сайте через Т‑Банк, Альфа, Сбер ID?

Да. Авторизация через ID банков-экосистем (Т‑Банк ID, Альфа ID, Сбер ID) использует защищённый протокол OAuth 2.0 — сайт не получает и не хранит пароли пользователя, только подтверждённые данные профиля. Мы настраиваем такую интеграцию и подключаем сразу несколько провайдеров на выбор пользователя.

Как внедрить авторизацию через Госуслуги, ВК ID?

Госуслуги и ВК ID дают максимально проверенные данные пользователя (вплоть до паспортных для Госуслуг) и подходят для ниш с высокими требованиями к достоверности контактов — недвижимость, финансы, визы. Мы подключаем нужный провайдер ID‑авторизации к вашей форме или кабинету и настраиваем передачу данных в CRM.

Задать свой вопрос в WhatsApp